• Identificará estrategias para gestionar las relaciones y manejar conflictos en su vida personal y en el trabajo.
• Reconocerá estrategias, herramientas y técnicas para la regulación emocional , manejo de estrés y de tolerancia hacia frustración en la vida cotidiana y laboral.
• Desarrollará su empatía hacia los demás que le permitan responder positivamente ante la presión .
• Fortalecerá sus relaciones interpersonales y su capacidad para trabajar en equipo , con el propósito de fortalecer su efectividad en el logro de los objetivos personales y organizacionales .