Esquema de tópicos/temas

  • DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Este curso está diseñado para otorgar a los participantes diversas herramientas, tácticas, técnicas y estrategias que les permitan identificación conflictos, situación factibles de negociación o mediación. Del mismo modo, se proporcionarán métodos y estrategias que aseguran la gestión de conflictos desde sus inicios con el fin de evitar un escalonamiento en la intensidad de éste que implique consecuencias mayores.
     
     
    OBJETIVO: El objetivo de este curso es que el participante conozca los diferentes tipos de tácticas y estrategias de solución y gestión de conflictos con el fin de asegurar una solución limpia, expedita, de bajo costo pero, sobre todo, protectora de los intereses de la corporación a la que se represente.

    Duración: 17 Hrs.
    Metodología: Microlearning
    Validez: UGN

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      Examen Final
      No disponible, a menos que: La actividad Video - Bienvenida al curso esté calificada como completada