Negociación y manejo de conflictos 1.1
Esquema de tópicos/temas
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DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Este curso está diseñado para otorgar a los participantes diversas herramientas, tácticas, técnicas y estrategias que les permitan identificación conflictos, situación factibles de negociación o mediación. Del mismo modo, se proporcionarán métodos y estrategias que aseguran la gestión de conflictos desde sus inicios con el fin de evitar un escalonamiento en la intensidad de éste que implique consecuencias mayores.
OBJETIVO: El objetivo de este curso es que el participante conozca los diferentes tipos de tácticas y estrategias de solución y gestión de conflictos con el fin de asegurar una solución limpia, expedita, de bajo costo pero, sobre todo, protectora de los intereses de la corporación a la que se represente.Duración: 17 Hrs.
Metodología: Microlearning
Validez: UGN
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Tipos de negociación
Al finalizar el curso, el participante dominará las estrategias y tácticas de negociaciones distributiva e integradora. Con ello, habrá adquirido los conocimientos necesarios que le permitan acoger una u otra según las circunstancias y volatilidad especial de cada situación de negociación.-
MII - Video 1 - Tipos de negociación Archivo
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MII - Video 2 - Tres pasos de la negociación Archivo
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MII - Video 3 - Ofertas finales Archivo
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MII - Video 4 - Negociación integradora Archivo
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MII - Infografía 1: Elementos de un negociador Archivo
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MII - Artículo 1: Los mejores negociadores Archivo
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MII - Infografía 2: Negociación distributiva Archivo
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MII - Artículo 2 - Qué debería saber de la negociación Archivo
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MII - Infografía 3: Negociación integradora Archivo
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MII - Video experto Archivo
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MII - Podcast Archivo
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MII - Actividad I Tarea
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Examen MII
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Encuesta de satisfacción MII Retroalimentación
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