Negociación y manejo de conflictos 1.1
Esquema de tópicos/temas
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DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Este curso está diseñado para otorgar a los participantes diversas herramientas, tácticas, técnicas y estrategias que les permitan identificación conflictos, situación factibles de negociación o mediación. Del mismo modo, se proporcionarán métodos y estrategias que aseguran la gestión de conflictos desde sus inicios con el fin de evitar un escalonamiento en la intensidad de éste que implique consecuencias mayores.
OBJETIVO: El objetivo de este curso es que el participante conozca los diferentes tipos de tácticas y estrategias de solución y gestión de conflictos con el fin de asegurar una solución limpia, expedita, de bajo costo pero, sobre todo, protectora de los intereses de la corporación a la que se represente.Duración: 17 Hrs.
Metodología: Microlearning
Validez: UGN
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Aspectos comunes en toda negociación
Se proporcionarán al participante las tácticas y estrategias a aplicar previo y durante el proceso de negociación. Con ello se culmina el estudio del proceso de negociación como medio de solución de conflictos.-
MIV - Video 1 - Aspectos comunes en toda la negociación Archivo
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MIV - Video 2 - Aspectos intangibles Archivo
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MIV - Infografía 1 - Prácticas comunes Archivo
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MIV - Artículo - Negociación para todos Archivo
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MIV - Infografía 2 - Prácticas comunes Archivo
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MIV - Video experto Archivo
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MIV - Actividad I Tarea
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Examen MIV
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Encuesta de satisfacción MIV Retroalimentación
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